The Malone ★★★★★

Schöne ruhige Lage mit Sitzgelegenheiten draußen, Parkplatz direkt hinter dem Hotel

Etwas in die Jahre gekommen - aber das Haus ist top in Schuss, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist üppig, das Restaurant gediegen. In der Bar waren wir nicht.

Top Hotel, Zimmer groß. Frühstück sehr gut, Lage passt. Genügend kostenfreie Parkplätze in der Tiefgarage vorhanden.

Prinzipiell ein schönes Hotel in guter Lage.

Es gab keinen Tee-/Kaffeekocher im Zimmer. Für die Ausstattung etwas zu teuer.

tolle Ruhelage, nahe des Stadtzentrums, saubere Zimmer und freundliches Personal, kleine Auswahl an Frühstück im Preis inbegriffen

etwas teuer

ruhige Lage. Bar u Restaurant im Hotel, ist sehr zu empfehlen.

Zimmer war zum Parkplatz raus und unterhalb war die Lüftungs- und Klimaanlage des Hotels, was sehr laut war. Die Fenster ließen sich nicht gut öffnen und waren auch vollkommen geschlossen

Besser ging es nicht....

...nur eine Badewanne zum Duschen...

kostenfreier Parkplatz, Hop on Hop off Bushaltestelle direkt vorm Hotel, große geräumige Zimmer

veraltete Bäder

Der Service war super. Sowohl beim Frühstück, als an der Rezeption, als auch an der Bar. Immer aufmerksam, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer hatte eine gute Ausstattung und die Betten waren sehr gemütlich.

Es gab am Anfang ein Problem mit dem Zimmer (statt Einzelbetten, war es ein Zimmer mit einem großem Bett), aber das konnte durch den tollen Service schnell gelöst werden.

Das Zimmer war sehr groß, Badezimmer in guter Größe. Zimmer und alles drumherum sehr sauber. Die Lage ist sehr ruhig.

Das Frühstück war recht übersichtlich und das Personal wirkte zum Teil etwas überfordert. Freundlich, aber bisschen ahnungslos.

w miarę wszystko ok zwykły hotel ,żeby się przespać i jechać dalej

-pościel była czysta ale mimo zakazu palenia w pokoju ktoś palił przy oknie firanka była czarna nie prana przez długi czas , grzyb w łazience - niezbyt miły Pan na śniadaniu

Miła obsługa i bogata oferta gastronomiczna

Brak wanny w pokoju

PODEJŚCIE DO KLIENTA PRZEZ MANAGMENT hotelu - totalne olewanie Rezerwacja robiona była na 3 dni przed planowanym przyjazdem i okazało się, że pierwszej nocy w hotelu odbywa się wesele o czym hotelowy personel nie raczył poinformować ani w momencie potwierdzania rezerwacji, ani w momencie zakwaterowania. Hotel mieści się w typowej kamienicy brytyjskiej ( 3-4 połączone ze sobą) czyli akustyka wspaniała. Do godziny pierwszej czuliśmy się jak na dyskotece. Wielokrotne zwracanie uwagi poskutkowało tym, że nagle mimo, iż hotel był fully booked zaproponowano nam zmianę pokoju - to był dla nas jakiś żart, kpina. Kiedy rano poprosiliśmy o kontakt z menadżerem powiedziano nam, że oczywiście. Niestety wieczorem okazało się, że menadżer ma wolne ( nie byliśmy zaskoczeni w końcu była niedziela). Nie otrzymaliśmy żadnych przeprosin za zaistniałą sytuację nie mówiąc o jakiejkolwiek gratyfikacji finansowej np. rabat lub voucher na taxi. Jedynie obietnica, że GM - general menager skontaktuje się z nami w poniedziałek. My opuszczaliśmy hotel w poniedziałek o 7:30 rano, a więc jeszcze przed przyjściem managera do pracy. Do chwili obecnej nikt z hotelu się z nami nie skontaktował !!!! w załączniku przesyłam kilka zdjęć z łazienki, gdyby ktoś bym zainteresowany. Brak odpowiedniego podejścia do Klienta ze strony managmentu hotelu plasuje go na bardzo niskiej pozycji i na pewno nie pozostawimy tego bez dalszego ciągu. Hotel znajduje się w rankingach hoteli butikowy ( luksusowych) 4* Luxury Hotel Northern Ireland | Boutique Hotel Belfast Ktoś chyba nie co oznacz słowo luxus i boutique. Bynajmniej nie mamy na myśli złotych klamek i sea view

Restaurant, bar en personeel

Gehorigheid kamers

Ruime kamer en vriendelijke, behulpzame receptioniste. Goede keuze en kwaliteit à la carte ontbijt.

Het uitzicht (op het platte dak met airco's). Weinig tot geen keuze in vleeswaren, kaassoorten en broodsoorten.

Ruime kamer en badkamer

slechte koffie bij ontbijt

mooie authentieke kamer